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记者 王越欣 李庆

连年来，四川甘孜州已成为寰宇旅游热门地区。跟着热度和搭客的加多，甘孜州旅游市集乱象和投诉时有发生。但从本年国庆“黄金周”关系报谈走漏，甘孜州文化旅游市集关系投诉下跌了近50%。那么，甘孜州是怎样作念到的？

发布会现场。图据四川发布

11月15日，在“万千悦目看四川”系列主题甘孜新闻发布会现场，甘孜州政协副主席、州文化广电旅游局局长刘洪对该问题作念了细心解答。

刘洪示意，连年来，甘孜坚捏用生态本真、心灵本真、滋味本真引颈全州文化旅游市集轮廓措置，获得了阶段性收效，主要体当今三个方面。

甘孜州政协副主席、州文广旅局局长刘洪。刘忠俊摄

确立文旅市集诚信体系 让功绩“不打折”

刘洪说，甘孜在寰宇最初成立文旅商品侵权代偿先行赔付资金池。选取海螺沟、稻城亚丁、木格措等要点景区试点奉行“三天无要求退货轨制”“谋略商户黑名单轨制”“售卖伪物三倍处罚轨制”和“非法谋略举报奖励基金”“商户违纪赔付基金”等“三轨制+两基金”不绝倡导。因质地和价钱身分激勉的谋略业主退赔款显然减少，涉旅案件办结率100%。

国庆时分，繁密搭客打卡甘孜。图据甘孜旅游

变成文旅品牌追踪机制 让形象“不受损”

甘孜强化文旅品牌“一票否决”监督不绝，刚毅戒备文旅品牌和旅游景区因“一票否决”事项被摘牌左迁。同期，与携程、飞猪、同程、蜂窝等旅行商（社）共同探索确立涉旅企业居品和从业东谈主员“红黑名单”，从源流上模范餐饮、住宿等买卖功绩当作。两年来，甘孜州旅游购物投诉大幅度减少，异常是国庆“黄金周”减少近50%。

加大文旅乱象整治 让口碑“不裁汰”

甘孜州捏久长远开展“净旅”当作，严厉打击整治侵占专家旅游资源、暗里成立旅游步履、销售假冒土特产、景区景点乱收费等旅游市集乱象，实施跨区域、跨行业旅游市集专项当作26个。对政务功绩热线12345举报投诉职守单元实行台账不绝、挂牌督办、限时整改、逐项销号。

通过上述措施，甘孜州在提高旅游功绩质地、栽培搭客旅游体验上J9九游会体育，获得了一定的收效。事实上，在本年国庆黄金周前，刘洪曾经与关系部门一齐前去甘孜的多个卖场、货仓探查，正告商家作念好国庆时分的功绩；而这些实简直在的为民举措，得到了宏大网友的认同。